Самые распространенные ошибки при создании сайта
1. Неверное определение целевой аудитории перед созданием
Давайте представим себе ситуацию: потенциальный клиент ищет спиннер для рыбалки. Заходит на сайт и видит следующую картину: розовый фон, сиреневый шрифт и много цветочков. Владельцу сайта нравится – исполнитель и не стал отговаривать, ведь слово покупателя – закон. Но разве будет такой ресурс восприниматься всерьез и внушать доверие? Вряд ли. И покупать на таком сайте скорей всего не станут. В первую очередь нужно учитывать запросы, желания, предпочтения потенциальных клиентов, целевой аудитории. Под это стоит подстраивать дизайн, контент, меню, навигацию и т.д.
2. Отсутствие кроссбраузерности
Если сайт некорректно открывается в браузере, пользователю приходится закрывать вкладку и искать другой ресурс. Итого: большое количество отказов. А это явно не то, чего ожидают владельцы сайтов. Просто нужно верстать страницу не только для 1-2 самых популярных браузеров, иначе это приводит к серьезным упущениям в отображении на других. Чтобы захватить по максимуму свою целевую аудиторию, используйте хотя бы 4-5 браузеров.
3. Некорректная разметка
Неграмотное расположение тегов верстки или, вообще, их отсутствие не позволяют поисковым системам проанализировать смысл сайта, что затрудняет ранжирование. Н-теги полезны и для простых пользователей, поскольку они обозначают заголовки и подзаголовки, которые делают текст более читабельным и структурированным.
4. Технические ошибки
Битые ссылки выводят пользователей из себя, когда они ищут что-то конкретное и важное для себя. Если на сайте таких ссылок большое количество, то это плохо сказывается на ранжировании ресурса поисковыми системами. От них нужно избавляться, для чего есть много анализирующих сервисов. Кроме битых ссылок, к серьезным техническим ошибкам можно отнести следующее:
- технические дубликаты на ресурсе;
- страницы поиска, которые индексируются;
- неправильная генерация сайтом страницы 404;
- несогласование кодировки ресурса и сервера;
- некорректная настройка ЧПУ или вовсе их отсутствие;
- индексация ненужных страниц и т.д.
Все эти, на первый взгляд, незначительные проблемы на самом деле плохо сказываются на индексации, и на удобстве в использовании сайта. Эти ошибки можно и нужно предусмотреть на этапе разработки. Если сайт изначально будет перемещаться выше в поисковиках, то это отличный старт для дальнейшего продвижения.
5. Отсутствие представления о дальнейшем продвижении
Опытный разработчик знает, что продумывать способы продвижения нужно уже на этапе планирования. Это необходимо, чтобы сайт сразу создавался под конкретный тип продвижения с учетом всех нюансов. Представьте, как будет обидно, если вы планировали маленький ресурс (например, сайт-визитку) на 5-8 страниц, а потом вдруг приходит идея продвигаться через SEO. Специалист анализирует сайт, конкурентов в поисковой выдаче и приходит к выводу, что для успешного дальнейшего существования и развития нужно добавлять полноценный каталог и страницы услуг. В итоге придется переделывать чуть ли не весь ресурс, что долго и затратно. Так что лучше заранее продумать, каким образом будет привлекаться трафик на сайт и что для этого необходимо. Рекомендуем посоветоваться на этот счет со специалистами еще на этапе планирования.
6. Отсутствие адаптации
Сегодня мобильные пользователи и владельцы планшетов уже привыкли, что сайт адаптируется под размер их экрана. Поэтому, когда вдруг приходится увеличивать изображение, прокручивать страницу, чтобы увидеть информацию, пользователи просто закрывают такой ресурс и переходят на другой. Кроме этого, отсутствие адаптивной верстки не позволяет подняться в топ поисковой выдачи. Чтобы сайт хорошо отображался на всех устройствах, обратите внимание на то, чтобы главная информация и самый важный контент должны располагаться вверху, чтобы посетителям не нужно было долго скроллить.
7. Некорректная структура
Посетители приходят на сайт за информацией. И если она неудобно размещается, они уходят. Поэтому структура страницы должна быть интуитивно понятна и проста. Достаточно просто пробежаться глазами, чтобы найти нужное, — вот идеал. Вот несколько советов, как избежать ошибок при макетировании:
- Применяйте grid – сетку. Она делит страницу на вертикальные и/или горизонтальные полосы, которые позволяют удобно расположить элементы.
- Опирайтесь на правило двух третей. Мысленно разделите страницу на 9 равных частей и поместите главный, на ваш взгляд, элемент на пересечении линий.
8. Сложная навигация
Пользователь должен в 1-2 клика переходить в нужный раздел. Если он не находит необходимой ссылки, он просто уходит. Не тратьте драгоценные время и терпение клиентов. Держите в голове следующие правила:
- Посетителю удобнее, когда горизонтальная навигация находится в верхней части экрана, а вертикальная – в левой.
- Если разделов на сайте мало, откажитесь от выпадающего меню.
- Больше внимания пользователи уделяют первым и последним пунктам меню. Рекомендуем сначала расположить самое важное, а в конце – контактные данные.
9. Неудачный выбор цвета
Цвета, которые совершенно не отвечают тематике сайта или просто плохо сочетаются между собой, сразу бросаются в глаза и негативно влияют на восприятие пользователей. Чтобы избежать ошибок, опирайтесь на следующие пункты:
- Есть ли у бренда корпоративные цвета? Их и стоит в первую очередь внедрить в дизайн сайта. Например, это могут быть оттенки логотипа.
- Сначала продумайте цель сайта, а уже в соответствии с этим – цветовое решение. Есть даже теория цвета, в которой подробно расписывается какой оттенок на что влияет, какой смысл несет и для каких целей подходит. Потратьте время на то, чтобы подобрать максимально соответствующие назначению сайта цвета.
- Если в оформлении сайта вы используете фотографии и картинки, подбирайте такие цвета, которые будут хорошо сочетаться с ними.
- Используйте в дизайне максимум три цвета. Идеальное сочетание кроется в пропорции 60%:30%:10%. Чем больше цветов смешивать, тем тяжелее будет добиться гармоничного и красивого сочетания.
10. Недостаток свободного пространства
Если вы считаете, что можно смешать все в одну кучу и заполнить ресурс по принципу «чем больше, тем лучше», то это неправильно. Контент должен располагаться таким образом, чтобы между текстовыми блоками было достаточно свободного пространства. Это позволит:
- Повысить читаемость текста и зрительское восприятие его.
- Сделать акцент на тексте, просто поместив его в центре пустого пространства.
- Создать чувство легкости и гармоничности при просмотре сайта.
11. Непонятные формы регистрации
Сегодня нет необходимости мучить пользователей заполнением бесконечных полей и вводом по сто раз личных данных. Гораздо лучше сделать максимально простую форму с минимумом граф. Ведь всегда можно запросить дополнительные сведения позже. Сводим раздражение посетителей к минимуму.
12. Отсутствие кнопки призыва к действию
Призыв к действию выступает своеобразным диалогом с клиентом, подталкивающим к определенному поступку. При этом кнопки call to action не выдумываются просто так, они напрямую отражают назначение сайта. В зависимости от цели вы просите скачать файл, зарегистрироваться, купить продукт, посмотреть видео или что-то еще. Подумайте сами: пользователь приходит на сайт по сторонней ссылке (неважно, это просто результат выдачи поисковых систем или контекстная реклама) и хочет приобрести ваш товар или услугу, связаться с представителями компании. Но что ему делать, если на виду нет никаких форм и кнопок? Скорей всего придется с такого сайта уйти. И помните, что главная задача вашего сайта – мотивировать трафик действовать так, как вам нужно, выгодно.
13. Неуместная реклама
Если на сайте слишком много рекламных объявлений или всплывающих баннеров, это может только вывести из себя посетителей и отбить охоту пользоваться вашими услугами. Поэтому посмотрите на рекламу на своем сайте глазами простого пользователя, но при этом учитывая предпочтения целевой аудитории. Если вас что-то отвлекает или отталкивает, точно так же это будет действовать и на посетителей.
14. Некорректная работа с изображениями
Чрезмерное количество картинок может раздражать и рассеивать внимание посетителей. Но и отсутствие их делает сайт скучным и неинтересным. Грамотно подобранные изображения сразу дают представление, чему посвящен ресурс. Вот несколько рекомендаций, как правильно работать с картинками при создании сайта:
- Изображения должны нести в себе смысл и публиковаться только с конкретной целью: подкрепить текст, наглядно продемонстрировать действие продукта, повлиять на эмоции и т.д.
- Лучше самостоятельно делать фотографии, а не использовать стоковые изображения, которые можно увидеть еще на сотне других сайтов.
- Подберите размер изображений, чтобы загрузка не отнимала много времени.
15. Некорректное размещение контактов
Особенно важно это для сайтов, которые продают свои товары или услуги. Контактные данные должны быть на каждой странице и выделяться среди основного контента. Иначе вам не будут доверять, вы покажетесь сомнительной компанией, с которой не хочется иметь дела.
16. Отсутствие функции поиска
Всегда гораздо проще найти необходимое по ключевым словам, чем пытаться отыскать что-то в бесконечных разделах. Предоставьте своим клиентам такую возможность. Отсутствие же такой функции усложняет процесс поиска и заставляет пользователя покинуть сайт.
17. Некачественный контент
Контент – это основополагающая часть любого сайта. И неважно, какие при этом цели вы преследуете. Если с этой составляющей возникают проблемы, то сайт будет медленно, но верно умирать. Что же может навредить ресурсу:
- Отсутствие верстки текста, когда он выглядит сплошной простыней букв без подзаголовков, абзацев и списков.
- Плагиат контента, который, кстати, может негативно сказываться на продвижении сайта.
- Непроверенные и неактуальные данные в тексте, которые подрывают доверие аудитории к источнику.
- Большие объемы контента или, наоборот, его недостаток.
- Пунктуационные, орфографические и стилистические ошибки в тексте.
18. Отсутствие обновлений
Раздел с новостями или с тематическими статьями помогает в продвижении. Здесь можно регулярно публиковать лайфхаки, инструкции по использованию товара, рекомендации и другие материалы, связанные с направленностью сайта. Эти тексты будут привлекать из поиска вашу целевую аудиторию. Такой раздел даст понять поисковым системам, что сайт развивается, регулярно обновляется и достоин выходить на высокие позиции.
19. Плохая скорость загрузки
Одна из наиболее грубых и часто встречающихся ошибок на сайтах даже известных компаний. И ладно, если пользовательское время забирают ради отличного качества контента, но чаще всего это просто упущение при разработке. Конечно, здорово, когда, не увеличивая изображение, можно рассмотреть на нем все детали. Но иногда это не оправдывает долгую загрузку сайта. Для этих целей можно воспользоваться другими фишками: использовать оптимизированные изображения, применять поп-ап при загрузке фотографии с большим разрешением, добавить функцию открытия картинки в другой вкладке и т.д. Очень важно оптимизировать страницы, чтобы сократить скорость загрузки сайта до минимума для удобства пользователей. Мало кто будет тратить время и ждать, пока откроется сайт. Проще закрыть и не мучиться.
20. Выбор не той системы управления контентом (CMS)
CMS – это, говоря простым языком, программное обеспечение, которое позволяет пользователям, далеким от HTML, CSS и PHP, публиковать на своем сайте контент, изменять его, редактировать. Практически все системы управления просты и понятны в использовании, так что каждому будет под силу разобраться. CMS бывают платные и бесплатные. И вот здесь важно сделать правильный выбор. В платных сразу настроены все функции, есть грамотная техническая поддержка, так что даже в случае затруднений вы сможете найти выход и исправить ситуацию. В бесплатных функционал ограничен, но и там можно найти стоящие системы. Среди бесплатных CMS выделим:
- MODX;
- OpenCart;
- WordPress;
- Joomla!;
- Drupal.
К платным относится:
- 1С-Битрикс.
Почему важно уделить особое внимание на CMS? Потому что работа с контентом – основа любого сайта. Именно благодаря системам вы сможете быстро изменить информацию, если она устарела, стала неактуальной, была опубликована с ошибкой. А это важно, чтобы поддерживать репутацию среди аудитории.
21. Использование конструкторов сайта
Попытка сэкономить часто подталкивает пользователя зарегистрироваться и начать использовать конструктор сайтов. На видеопрезентациях рассказывается насколько просто выбрать шаблон и начать его наполнять. Неопытный пользователь забывает, что не является ни дизайнером, ни грамотным маркетологом, чтобы «творить свое полотно». В итоге получается перегруженный скриптами шаблон с разъезжающейся версткой и массой других багов. Помимо этого, сам конструктор имеет заданные ограничения, которые не позволят разработать сайт, который вы себе изначально представляли. А самое важное, вы не сможете продвигать сайт в поисковых системах, которые «без удовольствия» индексируют подобные «шедевры».
Вывод
Напоследок нам хочется сказать, что самые типичные ошибки случаются в основном из-за того, что разработчики сайта либо неопытны, либо уделяют внимание прежде всего визуальной составляющей ресурса, а не потребностям заказчика и целям сайта. В принципе, это объяснимо: дизайн – первое, что бросается в глаза, что практически всегда отмечает пользователь. Но делает он это всего лишь в рамках «нравится – не нравится». Главное, чтобы дизайн был максимально удобным и простым, чтобы не отвлекал от основной информации, ведь именно она является основой всего ресурса. Пусть визуальная часть вашего сайта будет выполнена в общем стиле бренда и соответствовала концепции. Тогда пребывание на вашем ресурсе будет для посетителей максимально комфортным.
